高新區(qū)分公司開展經(jīng)營工作暨第三方人員 崗位技能培訓會
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守正創(chuàng)新強根基,奮發(fā)有為譜新篇。為進一步提升高新區(qū)分公司經(jīng)營管理工作成效,挖掘工作亮點,查擺短板弱項,提升工作效能,助推分公司2024年工作開好局、鋪好路。2月27日,高新分公司召開了2024年度高新分公司經(jīng)營工作暨第三方人員崗位技能培訓會。
會議首先明確了今年分公司的核心經(jīng)營工作,強調(diào)要求從管理、流程、效率三個環(huán)節(jié)上下功夫,促進經(jīng)營工作提質(zhì)增效。其次是要繼續(xù)抓好重點工作的開展,加強與高新區(qū)政府對接,完善與數(shù)字產(chǎn)業(yè)園區(qū)的交接工作,做好對園區(qū)企業(yè)單位供水服務的前期準備工作。同時積極配合推進城鄉(xiāng)供水一體化建設進程,進一步擴大供水范圍,拓展供水市場服務范圍,用實干擔當譜寫城市供水的高質(zhì)量發(fā)展。
在崗位技能培訓中,針對第三方工作人員在抄表業(yè)務技能、水費催收、如何有效與群眾面對面交流等方面,進行了全方位的技能培訓,特別是對計量水表的抄、催、停、復知識及相關制度,以及工作流程、任務方案、管理規(guī)范等方面作了詳細的講解。
分公司支部書記、經(jīng)理吳剛指出:一是要知時明勢,搶抓機遇,蓄力開篇布局,抓住經(jīng)營核心,進一步提升售水量。二是要精準施策、聚焦發(fā)力,以用戶需求為導向,增強主動服務意識,以服務質(zhì)量為抓手,切實做好城市供水事宜。三是要知責履職,勤于付出,勇于擔當,敢于作為,力爭把各項經(jīng)營工作干到最好。強化責任意識,務求高質(zhì)實效。四是要自覺遵守集團公司各項規(guī)定,增強“免疫力”,筑牢拒腐防變的思想防線。
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