反詐防詐 | “貼心客服”主動(dòng)來電理賠？小心！
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冒充電商、物流客服類詐騙是一種常見的詐騙手段。詐騙分子會冒充電商或物流公司的客服人員與受害人聯(lián)系，以各種理由誘導(dǎo)受害人泄露個(gè)人信息或進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作。
冒充電商、物流客服類
常見詐騙手法
01謊稱有未處理的訂單或退貨
詐騙分子會告訴受害人，他們有一個(gè)未處理的訂單或退貨，誘導(dǎo)受害人提供個(gè)人信息或進(jìn)行退款操作。在這個(gè)過程中，詐騙分子可能會以各種理由要求受害人支付一定的費(fèi)用，或者誘導(dǎo)受害人到釣魚網(wǎng)站上進(jìn)行操作。
02虛假物流信息
詐騙分子會向受害人提供虛假的物流信息，聲稱受害人的包裹丟失或損壞，要求受害人進(jìn)行退款或賠償操作。在這個(gè)過程中，詐騙分子可能會要求受害人提供銀行卡信息或支付密碼等敏感信息，以便進(jìn)一步竊取受害人的資金。
03誘導(dǎo)購買虛假商品
詐騙分子會向受害人推薦虛假的商品或服務(wù)，誘導(dǎo)受害人進(jìn)行購買。在受害人支付費(fèi)用后，詐騙分子可能會以各種理由推遲發(fā)貨或拒絕提供服務(wù)，甚至直接消失，讓受害人無法追回?fù)p失。
警方提醒
遇到“客服”主動(dòng)來電辦理“退款、理賠”，應(yīng)第一時(shí)間登錄官網(wǎng)核實(shí)，切忌跳出原有平臺私下加QQ、微信進(jìn)行相關(guān)操作；
不要隨便點(diǎn)開或掃描陌生人發(fā)來的鏈接、二維碼，也不要隨便在陌生網(wǎng)站上填寫個(gè)人信息，如銀行卡賬號、密碼、驗(yàn)證碼等；
如不慎被騙或遇可疑情形，請注意保存證據(jù)，立即撥打110報(bào)警。
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